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Política de Reservas

SEJA BEM VINDO! / NÃO DEIXE DE LER!

INFORMAÇÕES GERAIS

FIQUE ATENTO! A VOLTAGEM É DE 220V EM NATAL.
• Aceitamos os cartões: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DINNERS e ELO.
CHECK IN: 15h00min – CHECK OUT: 11h00min. / TAXA DE LATE CHECK OUT: no valor de 50% da diária (exceto diária promocional) da hospedagem com permanência até 21:00min no Apartamento, após as 21h00min, será cobrada uma nova diária. CONDIÇÃO: Aviso prévio de 12h de antecedência à Recepção e alteração MEDIANTE disponibilidade do Hotel.
O FRIGOBAR É ABASTECIDO COM: 6 Refrigerantes, 4 Cervejas e 2 Águas.
ELEVADOR: O elevador se encontra próximo a Recepção e dá acesso ao Restaurante e à área de lazer do Hotel. Em caso de incêndio, utilize as escadas de serviço. Não use o elevador!
CAFÉ DA MANHÃ - Funcionamento das 07h00min às 13h00min.
SERVIÇO DE PISCINA: Funcionamento das 07h00min ás 17h00min. - Toalhas de Piscina: diária de R$ 1,00. A devolução deve ser feita na Recepção no mesmo dia. Em caso de perda ou dano, será cobrado o valor de R$ 30,00 por unidade.
BANHO NA PISCINA: Funcionamento das 07h00min às 21h00min.
PORTÃO DA PRAIA: Funcionamento das 06h00min às 18h00min.
ESTACIONAMENTO: Rotativo, não garantimos a vaga.

SERVIÇOS GRATUITOS

Cada apartamento possui 1 ventilador, 4 copos, 4 pratos, 4 facas, 4 garfos, 2 colheres. Obs: Para todos esses itens há uma taxa individual em caso de perda/dano, valores consultarem a recepção.
OBJETOS PARA EMPRÉSTIMOS: secador de cabelo, ferro elétrico, transformador e controle do portão; Para todos esses itens há uma taxa individual em caso de dano/perda.
COFRE: Gratuito, localizado dentro do guarda-roupa. Para utilizá-lo digite quatro números quaisquer + #, para fechá-lo e para abri-lo apenas os quatro números; Fica acordado que para os valores guardados no cofre, a responsabilidade do Hotel em caso de roubo, limita-se a importância equivalente de R$ 1.000,00 (Um mil Reais); para a guarda de valores acima deste montante, procure a gerência; Caso o mesmo seja danificado, será cobrada a taxa de R$ 500,00.
INTERNET: Todos os apartamentos possuem conexão wifi gratuita.
SERVIÇO DE LIMPEZA - todos os dias, das 08h00min às 20h00min. Se desejar marcar horário específico, solicitar à Recepção. Para não ser incomodado, utilize a placa “NÃO PERTURBE!”. A louça será lavada uma vez ao dia. Para cada lavagem extra, será cobrada a taxa de R$ 30,00. O enxoval (roupas de cama e toalhas) é trocado DIA SIM, DIA NÃO! Trocas extras serão cobradas R$ 3,00. Em caso de eventualidades, entrar em contato com a Recepção.

RECEPÇÃO

• APROVEITE AINDA MAIS SUAS FÉRIAS!: Dispomos de minibiblioteca com computador com conexão para INTERNET gratuita. Trabalhamos com parcerias de TRASLADOS Aeroporto-Hotel-Aeroporto, PASSEIOS turísticos, ALUGUEL DE CARRO, FOTOGRAFIA PROFISSIONAL, LAVANDERIA, INDICAÇÕES de restaurantes, bares, eventos, farmácias, casa de câmbio ETC... PARA ESSAS E OUTRAS INFORMAÇÕES entre em contato conosco! * Serviços Terceirizados * Consultar valores na recepção.
ATENÇÃO FUMANTES: É proibido fumar na parte interna dos apartamentos.
AO SAIR DO HOTE: (01) Em sua hospedagem, pedimos que deixe a chave do apartamento na Recepção, pois em caso de perda, será cobrada a taxa de R$ 150,00. (02) Pela noite e/ou sair manter janelas e portas fechadas, para melhor segurança.
REGRAS PARA ENTRADA DE ACOMPANHANTES: Para a entrada de acompanhantes não cadastrados no walk in ou no check in, será cobrada a taxa de R$ 150,00 por pessoa, paga na entrada, e a permanência deste só será permitida dentro do apartamento, sendo proibido seu acesso nas demais dependências do Hotel tais como Restaurante, Piscina, etc. Em caso de pernoite, os acompanhantes deverão preencher completamente a Ficha de Registro de Hóspedes e deixar um documento de identidade (RG, CPF ou Carteira de Trabalho) na Recepção, o qual será devolvido na saída. Sem a apresentação de documento de identidade NÃO SERÁ PERMITIDA A ENTRADA. Em nenhuma hipótese, será permitida a entrada de menores de 18 anos de idade não acompanhados dos pais ou responsáveis legais.

A DIREÇÃO


TENHA UMA BOA ESTADA!
* FALE COM O GERENTE: Emanuele Romitti - Telefone: 55-84-99916-3263


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