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Reservation Policy

¡BIENVENIDO!

INFORMACIONES GENERALES
• CHECK-IN (entrada): 14h00min - CHECK OUT (salida): 12h00min.
• TASA DE “LATE CHECK OUT”: En el valor de 50% del costo por día de la habitación para estancias hasta 21: 00min en Apt, después 21h00min, se cargará un nuevo diario. CONDICIÓN: Preaviso de 12hora antecedente a la recepción y confirmación mediante Disponibilidad del hotel.
• CAJA FUERTE: gratuito, situado en el interior del armario. Para usarlo ingrese cuatro números + # para cerrarla y abrirla sólo cuatro números; Se acordó que para los valores almacenados en la caja fuerte, la responsabilidad del hotel en caso de robo, lo que limita la importancia de equivalente de R$ 1.000,00 (mil reales); para custodiar valores por encima de esta cantidad, busque la gestión; Si está dañado, se cobrará la cuota de R$ 500.00.
• MIRA ! El voltaje es de 220V en Natal.
• ATENCION LOS FUMADORES: Está prohibido fumar dentro de los apartamentos.
• PARA SALIR DEL HOTEL: (01) En su estancia, por favor deje las llaves del apartamento en la recepción, como si pierde, se le cobrará una cuota de R$ 150.00. (02) Por la noche y / o en la salida, mantener las ventanas y puertas cerradas, para mayor seguridad.
• INTERNET: Todos los apartamentos disponen de conexión wifi gratuita.
• BOMBEROS: El ascensor está al lado de la recepción y le da acceso al restaurante y zona de recreo del Hotel. En caso de incendio, utilice las escaleras de servicio. No utilice el ascensor!
• Aceptamos tarjetas: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DINNERS y ELO.
RECEPCION
• DISFRUTA AÚN MÁS SUS VACACIONES! : Tenemos mini biblioteca y computador con la conexión para Internet libre (WIFI). Trabajamos con asociaciones de TRASLADOS aeropuerto-hotel-aeropuerto, TOURS TURISTICOS , ALQUILER DE COCHES, FOTOGRAFIA PROFESSIONAL, LAVANDERÍA, Y INDICACIÓN DE restaurantes, bares, eventos, farmacias, cambio de divisas, ETC ... PARA ESTAS Y OTRAS INFORMACIONES póngase en contacto con nosotros! * Servicios externalizados * buscar valores en la recepción.
• OBJETOS PARA PRÉSTAMOS: secador de pelo, plancha eléctrica, transformador, ventilador, kit-Loza y control del portón; Para todos estos servicios existe una tasa individual en caso de daños / pérdida.
• SERVICIO DE LIMPIEZA - todos los días de 08:00 a 18:00. Si desear seleccionar una hora concreta, pedir a la recepción. Para que no le molesten, utilice el signo de "no molestar". La vajilla se lava una vez al día. Para cada limpieza adicional se cobrará una cuota de R$ 30,00. El ajuar (sábanas y toallas) se cambia DÍA SIM, DÍA NO! Intercambios adicionales se pagan R$3,00. En caso de eventualidades, póngase en contacto con la recepción.
TELÉFONO
• Recepción – Pulsar 9 / Restaurante – Pulsar 3254 / Llamadas locales – Pulsar 0 + nº de teléfono
• Llamadas para otros estados brasileños – Pulsar 0 + 15 + DDD + nº de teléfono
• Llamadas internacionales – Pulsar 00 + 15 + código del país + código del área + nº de telefono
NOTA: EN EL VERSO DE ESTA PAGINA ESTÁ EL TARIFÁRIO DE LLAMADAS.
RESTAURANTE – Funcionamiento solamente con servicio de desayuno y piscina:
• Desayuno: de las 07h00min hasta las 13h00min. – Servicio de Piscina: de las 07h00min hasta las 18h00min.
PISCINA - Funcionamiento: de las 07h00min hasta las 21h00min.
Portón de salida para la playa: de las 06h00min hasta las 18h00min.
Toallas de piscina: costo de R$ 3,00 por día. Será necesario devolverlas en el mismo día. En caso de pérdida o mal uso de estas, se cobrará una tasa de R$ 30,00/unidad.
REGLAS PARA ENTRADA DE ACOMPAÑANTES - Comunicamos que, para la entrada de acompañantes no registrados en el walk in o check in del titular de la habitación, habrá una tasa de R$ 150,00 a ser pagada cuando sea efectuada la entrada. Su permanencia sólo será permitida en la habitación del huésped titular y será prohibido el acceso de estos a otras dependencias del Hotel, como piscina, restaurante, etc. En caso que pernocte, los acompañantes deben rellenar todo el registro de huésped y dejar un documento de identidad (RG, CPF o identificación del trabajo) en la Recepción (será devuelto en su salida). Sin la presentación del documento de identidad, la entrada no será permitida. Por último, en ningún caso, se permitirá la entrada de personas abajo de 18 años de edad no acompañados por sus padres o tutores legales.

Gracias por su comprensión y colaboración.
LA DIRECCIÓN

¡TENGA UNA BUENA ESTANCIA!
HABLE CON EL DIRECTOR: Emanuele Romitti - E-mail: emanuele@romitti.net - Teléfono: 55-84-99916-3263

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